Política de Privacidade e Cookies

1. OBJETIVO DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SILOX. (“SILOX” ou “Nós”), em respeito e demonstrando o compromisso pela sua privacidade e prezando pela transparência, criou esta Política de Privacidade para demonstrar a você como é efetuado o tratamento de dados pessoais, em consonância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/18).

Esta política se aplica aos indivíduos (“Titular dos dados”, “Titular”, “Você”) que interagem com os serviços da SILOX, sejam clientes, potenciais clientes, parceiros, ou visitantes do nosso website.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E DE QUE FORMA?

Durante a sua interação com a SILOX, podemos coletar dados pessoais para a prestação de suporte, atendimento às solicitações e/ou contatos comerciais, da seguinte forma:

Website da SILOX(https://www.silox.com.br): através da navegação no site da SILOX, você poderá entrar em contato conosco através do formulário disponível no site, nesses casos, solicitamos alguns dados para retornarmos o contato;
Correios eletrônico (e-mail) ou WhatsApp: para a prestação de atendimento ou suporte, podemos estabelecer comunicações via e-mail ou WhatsApp, onde poderá ocorrer o trânsito de dados pessoais para o atendimento da solicitação em questão.

3. PARA QUAIS FINALIDADES TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS COLETADOS?

A SILOX utiliza apenas os dados necessários relacionados a execução dos serviços e venda de produtos solicitados ou contratados, sempre respeitando a sua privacidade.

Prezamos pela transparência e respeito nas atividades de tratamento de dados pessoais.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para a prestação do serviço de fornecimento solicitado, contratado ou a seu pedido, a SILOX poderá compartilhar os seus dados pessoais com as demais empresas do grupo SILOX, coligadas direta ou indiretamente[1], observando às legislações aplicáveis.

A SILOX poderá divulgar ou disponibilizar dados pessoais às empresas parceiras que apoiam nossos negócios ou em conexão com a administração e suporte das atividades mencionadas acima e que estão vinculados por obrigações legais e contratuais de manter os dados pessoais confidenciais e usá-los apenas para os fins informados.

5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

No curso normal das atividades da SILOX, não são efetuadas transferências de dados pessoais para outros países, porém, podem existir situações em que seja necessário tal compartilhamento, nestes casos, a SILOX adotará as medidas adequadas para garantir a segurança e a privacidade das informações, conforme legislação aplicável.

6. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A SILOX armazena apenas os dados necessários relacionados as execuções das atividades contratadas e para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Após o término das atividades de tratamento, a eliminação dos dados pessoais ocorrerá, respeitando-se as bases legais:

Quando a finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados for alcançada ou os referidos dados deixarem de ser necessários;
Fim do período de tratamento;
Solicitação do titular, respeitando-se as bases legais;
Determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais conforme previstos em lei, tais como: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, revogação do consentimento, dentre outros elencados no Art. 18 da LGPD.

Ressaltamos que existem situações regradas por outras legislações que podem vir a restringir ou limitar alguns desses direitos, tais como: situações que envolvam segredos comerciais e industriais.

Você poderá exercer seus direitos entrando em contato conosco através das informações disponíveis no item: 11. NOSSOS CONTATOS.

8. PROTEÇÃO DE DADOS E SEGURANÇA

Temos um compromisso com a segurança dos seus dados pessoais e utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir que os seus dados sejam mantidos de forma segura e confidencial.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A SILOX reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, observando a conformidade com a legislação.

Recomendamos que você acesse a nossa política sempre que tiver dúvidas sobre como efetuamos o tratamento de seus dados e caso tenha algum questionamento, sinta-se à vontade para nos contatar.

10. COOKIES

10.1. O que é um cookie?

Os cookies são pequenos arquivos enviados pelo site e armazenados no navegador de internet do usuário e podem ser utilizamos para otimizar a sua experiência de navegação, lembrar as suas preferências de configurações, dentre outros.

10.2. Como o website utiliza cookies ou dados de navegação?

Utilizamos cookies para nos ajudar a fornecer-lhe uma melhor experiência. Os cookies também são utilizados para otimizar o desempenho do website.

Os cookies referem-se ao monitoramento do acesso do usuário em áreas visitadas em nosso site, tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o nosso servidor possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços do site www.silox.com.br.
O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site.

Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador.

III. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

10.3. Posso desativar os cookies?

Você pode configurar o seu navegador de internet para desativar a utilização de cookies. Para verificar o procedimento de desativação dos mesmos, consulte a documentação do seu respectivo navegador. Ao desativá-los, a sua navegação em nosso site poderá ficar limitada ou com algumas funcionalidades comprometidas.

11. NOSSOS CONTATOS

A SILOX disponibiliza os canais informados abaixo para que você, titular dos dados pessoais, possa nos enviar questionamentos, dúvidas, exercer seus diretos, entre outros assuntos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais:

Nosso encarregado: Cynthia Gonçalves – advogada

E-mail: encarregado@silox.com.br

Correspondência: Rodovia Gregório Spina, 341, Araçariguama – SP, 18147-000

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